Última atualização: 2 de outubro de 2026
1. Quem somos
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Digital Azul Audiovisuais, Lda, NIPC 506796000, com sede na Rua Vieira Lusitano, 10A, 1070-280 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos por rental@digitalazul.pt ou pelo +351 218 497 537.
2. Que dados recolhemos
| Situação | Dados |
|---|---|
| Criação de conta | Nome, apelido, email, telefone, empresa, NIF, morada, código postal, cidade e país |
| Pedido de cotação | Os dados acima, o equipamento pedido, as datas e horas de levantamento e devolução, o local de entrega e as observações que escrever |
| Listas de equipamento | O equipamento e as quantidades que guarda na sua conta |
| Levantamento do equipamento | Verificação do Cartão de Cidadão ou passaporte e de um comprovativo de morada de quem levanta o equipamento |
| Faturação | Nome ou denominação, morada, NIF e valores faturados |
| Contacto por email, telefone ou chat | O conteúdo da conversa e os seus dados de contacto |
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies (ver ponto 7) |
Não recolhemos dados de pagamento no site. O pagamento é feito presencialmente, no levantamento do equipamento.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de cotação, reservar e entregar o equipamento | Execução de contrato e diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Gerir a sua conta e as suas listas | Execução de contrato (al. b) |
| Faturar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (al. c) |
| Verificar a identidade de quem levanta o equipamento e proteger o nosso equipamento | Interesse legítimo (al. f) |
| Enviar a newsletter | Consentimento (al. a), que pode retirar a qualquer momento |
| Medir a utilização do site e a eficácia de anúncios | Consentimento, dado no banner de cookies (al. a) |
| Proteger o site contra abuso e acessos indevidos | Interesse legítimo (al. f) |
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com prestadores que tratam os dados por nossa conta, ao abrigo de contrato:
- Gestão de reservas e clientes: Current RMS (inventário e reservas) e Zoho CRM
- Email e comunicações: Google Workspace e Brevo (emails automáticos do site)
- Chat no site: Zoho SalesIQ
- Estatísticas e publicidade: Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads, só com o seu consentimento
- Segurança: Cloudflare Turnstile (proteção contra bots no login)
- Assistente de pesquisa: Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) e Voyage AI, para responder às perguntas que escrever no assistente do site. O texto das perguntas e respostas é enviado a estes fornecedores para gerar a resposta. Não inclua dados pessoais nas perguntas.
- Alojamento e cópias de segurança do site: Hetzner Online GmbH, em centros de dados na UE
- Contabilidade: o nosso contabilista certificado
- Autoridades: quando a lei o exigir, por exemplo a Autoridade Tributária
5. Transferências para fora da UE
Alguns prestadores (Google, Anthropic, OpenAI, Voyage AI, Cloudflare) podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
O site e os dados de clientes no Zoho (CRM e chat) estão alojados em centros de dados na União Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Conta de cliente e listas | Enquanto a conta estiver ativa. Pode pedir que a apaguemos a qualquer momento |
| Pedidos de cotação que não avançam | 2 anos após o último contacto |
| Faturas e documentos contabilísticos | 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa |
| Newsletter | Até cancelar a subscrição |
| Estatísticas (Google Analytics) | 14 meses |
7. Cookies
O site usa cookies estritamente necessários (sessão, login, idioma e a lista de equipamento) e, só se aceitar no banner, cookies de estatística e de publicidade da Google. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no ícone de cookies no canto do ecrã.
8. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados ou opor-se ao tratamento. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Para isso, escreva para rental@digitalazul.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Se considerar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Segurança
O site usa ligação cifrada (HTTPS), firewall aplicacional, monitorização de segurança e cópias de segurança regulares. O acesso aos dados é limitado à equipa que precisa deles para tratar o seu pedido.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor.